Passer au contenu

Panier

Votre panier est vide

Informations sur la livraison

LIVRAISON GRATUITE POUR LES COMMANDES DE PLUS DE 150 $

Bénéficiez de la livraison standard gratuite aux États-Unis pour toute commande de 150 $ ou plus (hors cartes-cadeaux, frais de port et taxes), après application des réductions. La réduction sur la livraison gratuite est appliquée automatiquement au moment du paiement. Les commandes éligibles aux États-Unis bénéficiant de la livraison gratuite seront expédiées par voie standard, sauf si vous choisissez une option de livraison express (avec supplément). Un montant minimum d'achat s'applique à chaque adresse de livraison. Cette offre n'est pas valable sur les achats antérieurs et n'est pas échangeable contre de l'argent. Les conditions de l'offre peuvent être modifiées.

OPTIONS D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

Votre commande sera expédiée sous 2 à 3 jours ouvrés après confirmation. Ce délai inclut la vérification de la commande, la personnalisation, le contrôle qualité et l'emballage.

Nous proposons la livraison standard et la livraison express. La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 150 $ expédiée aux États-Unis (hors Alaska et Hawaï). Pour les commandes inférieures à 150 $, des frais de livraison et de traitement s'appliquent.

Le délai de livraison estimé pour une livraison standard aux États-Unis est de 4 à 6 jours ouvrables. Pour une livraison express, comptez 2 à 3 jours ouvrables. Veuillez noter que ces délais commencent à courir une fois le traitement de votre commande terminé et vos articles prêts à être expédiés. Les délais de livraison réels peuvent varier selon la destination. Un délai supplémentaire peut être nécessaire pendant les périodes de forte affluence. Nous utilisons les services de USPS, UPS, FedEx et DHL comme transporteurs. Veuillez noter que les commandes expédiées via UPS Ground Saver peuvent être livrées par USPS.

La livraison est possible aux États-Unis, dans les territoires américains, en Alaska, à Hawaï et aux adresses APO/FPO/DPO ; veuillez toutefois prévoir un délai supplémentaire. Des restrictions de livraison peuvent s'appliquer selon le type, le poids et la taille des articles. La livraison en boîte postale est également possible.

La livraison internationale est également possible ; toutefois, les clients sont entièrement responsables des éventuels frais de douane et taxes d'importation. De plus, les commandes peuvent subir des retards douaniers susceptibles d'affecter la date de livraison prévue.

SUIVI DE COMMANDE

Dès que nous commencerons à préparer votre commande, nous vous enverrons un courriel de confirmation d'expédition contenant votre reçu, les détails de livraison et un lien pour suivre votre colis en ligne. Veuillez noter que le chargement des informations de suivi peut prendre un certain temps.

VOUS AVEZ ENCORE DES QUESTIONS ?

Vous avez encore des doutes concernant nos conditions de livraison ou une question précise relative à une commande ? N'hésitez pas à consulter notre page « Nous contacter » pour joindre notre service client. Nous serons ravis de vous aider !