FAQ

Les points expirent-ils ?

Les points expirent 6 mois après votre dernier achat.

Les points sont-ils gagnés grâce aux achats effectués avec des cartes cadeaux ?

Les points ne sont gagnés que pour chaque dollar dépensé, ce qui exclut les coupons et les cartes-cadeaux.

Les points gagnés grâce aux achats effectués via Comment Vendu ?

Non, les points ne sont pas gagnés sur les commandes Comment Vendu.

Est-ce que des points sont gagnés en laissant un avis sur le site ?

Non, les points ne sont gagnés que pour les avis laissés dans l'e-mail de suivi d'achat vérifié.

Si des récompenses sont échangées, cela change-t-il ou affecte-t-il le classement ?

Les niveaux sont déterminés par le montant dépensé au cours d’une année glissante depuis la date de lancement du programme. L'échange de récompenses n'affecte pas le placement par niveau.

Que se passe-t-il si je change mon email ?

La modification de votre email entraînera la création d'un nouveau compte afrikawarehouse.com. Les achats antérieurs peuvent être transférés sur votre compte précédent et votre niveau sera réinitialisé.

TERMES ET CONDITIONS

Les points ne sont pas accordés pour les frais d'expédition et ne sont pas échangeables contre les frais d'expédition.

Les récompenses ne sont pas valables sur les articles soldés et non éligibles aux coupons.

Les codes promo ne peuvent pas être combinés lors de l’échange de points de récompense.

Envoyez un e-mail à info@afrikawarehouse.com pour toute question ou pour plus d'informations.